Понятие ребрендинг (от английского термина rebranding) представляет собой комплекс мер, направленных на изменение, развитие и совершенствование существующего бренда (торговой марки) в целом, либо его отдельных составляющих (идеи, аудитории клиентов, визуальных идентификаторов и другого), в том числе: названия (ренейминг); логотипа, корпоративного персонажа, иной атрибутики; фирменного стиля (визуального оформления) и прочего.
Данные мероприятия позволяют изменить целостную идеологию бренда, его позиционирование, лояльность восприятия основной аудиторией и т.д., давая возможность вывести компанию на новый уровень развития, повысить ее узнаваемость, престиж, успешность и, как результат, стабилизировать деятельность, поднять доход.
Зачем проводить ребрендинг
Существуют десятки причин и факторов, вследствие которых возникает необходимость провести ребрендинг конкретного продукта или торговой марки полностью. Основными из них являются:
- неверное позиционирование бренда изначально, препятствующее или не способствующее дальнейшему развитию компании;
- изменение условий рынка или выход на новую рыночную ступень и неспособность существующего бренда адаптироваться к данным изменениям;
- снижение популярности бренда, в результате влияния внешних факторов, либо «старения», когда фирменный стиль, слоган или иная атрибутика компании отстали от времени, устарели и требуют частичного и кардинального обновления;
- изменение целевой аудитории, возникшее в связи с расширением линейки выпускаемой продукции (оказываемых услуг), изменением географии деятельности и т.д.;
- решение руководства компании о выходе бизнеса на новый уровень, корректировка целей, постановка более амбициозных задач.
Ребрендинг компании (организации, фирмы, банка, корпорации) направлен на дифференциацию, усиление уникальности бренда, рост лояльности потребителей и увеличение целевой аудитории за счет сохранения существующей клиентской базы, привлечения новых потребителей и повышения интереса к продукции (услугам).
Этапы
Решение вышеуказанных задач осуществляется в процессе проведения процедуры ребрединга, включающей следующие этапы:- Маркетинговое исследование (аудит), цель которого состоит в изучении состояния бренда и лояльности целевой аудиторий, оценке отношения к нему, определении сильных и слабых сторон, имеющегося потенциала, конкурентных преимуществ, анализ глубины необходимого ребрендинга и решение о том, нуждается ли компания в репозиционировании.
- Разработка тактики и стратегии ребрендинга, выбор элементов, подвергающихся изменению, определение направления репозиционирования.
- Рестайлинг элементов визуальной и вербальной идентификации, разработка новой коммуникационной стратегии, в том числе изменение корпоративных цветов, корректировка фирменного стиля, доработка или замена логотипа, редизайн сайта и т.д.
- Внешняя и внутренняя коммуникация, заключающаяся в донесении до сотрудников, конкурентов и аудитории потребителей смысла проведенного ребрендинга, донесение характеристик обновленного бренда, его сути, специфики, целей и прочего.
Нередко ребрендинг более сложен, чем брендинг, выполняемый «с нуля», он может включать различный перечень (объем) мероприятий, поэтому стоимость данных услуг варьируется в широком диапазоне. Примеры ребрендинга компаний, их логотипов и стилей доказывают высокую эффективность указанных работ в ведении бизнеса, позволяя развиваться, поддерживать актуальность бренда и лояльность его основной аудитории.
Клиентывсе клиенты
